キャンセルポリシー
CANCEL POLICY
リベ大デンタルクリニック武蔵小杉院では、患者さんがスムーズに受診できるよう、完全予約制を採用しています。
また、すべての患者さんに丁寧で質の高い診療を提供するために、ご予約時間に合わせた事前準備・スタッフ配置・医療機器の確保を行っています。
つきましては、ご予約の変更・キャンセルにあたっては、以下の内容をご確認のうえ、ご協力いただきますようお願いいたします。
ご予約について
当院は完全予約制です。
ご予約なしで直接ご来院いただいた場合、当日の空き状況により診察できないことがあります。
ネット予約にて、事前のご予約をお願いいたします。
キャンセル・変更のご連絡について
やむを得ずキャンセル・変更される場合は、診療日の2営業日前18:00までに、こちらのフォームからご連絡ください。
当日の体調不良や交通機関の遅延など、急なご事情がある場合も、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
※
休診日の日曜をはさむ場合は、前営業日扱いとなります。
無断キャンセル・直前キャンセルについて
当日キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、他の患者さんへの影響を避けるため、以下の対応を取らせていただきます。
当日キャンセルが2回以上確認された場合：以降のご予約は制限させていただきます。
無断キャンセルが3回確認された場合：今後のご予約は当日の空き状況に応じたご案内とさせていただきます。
※
再予約をご希望の場合は、状況を確認のうえ柔軟に対応いたします。ご不安な点があればお気軽にご相談ください。
自費診療のキャンセルについて
インプラント、矯正、外科処置などの自費診療に関しては、以下のキャンセル料を申し受ける場合がございます。
ご予約の7日前まで：無料
ご予約の3日前〜前日：治療費の50％（上限1万円）
当日キャンセル・無断キャンセル：治療費の100％（最低1万円）
キャンセル料が発生する際は、次回来院時にご説明のうえ、ご請求いたします。
特別なご事情がある場合について
急な発熱や体調不良などで通院が難しい場合は、キャンセル料は頂戴いたしません。
また、初診の方や急患の場合はできる限り柔軟に対応いたしますので、まずはお電話でご相談ください。
私たちは、一人ひとりの患者さんに適切な治療時間を確保し、丁寧な診療を行うことを大切にしています。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ご予約はオンラインで、24時間受付中です。
ご予約はオンラインで、
24時間受付中です。
当院は完全予約制です。予約なしでご来院された場合、
かなりの待ち時間が発生することがあります。ご了承ください。
当院は完全予約制です。予約なしでご来院された場合、かなりの待ち時間が発生することがあります。ご了承ください。
予約はこちらから
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